Гарантия и доставка
Мы предоставляем несколько способов доставки:
- Доставка по Украине Наложенным платежом (Новая Почта): 2-3 дня при условии наличия товара на складе. (услуги оплачивает покупатель)
- Доставка курьером по Киеву: 50 грн.
- Самовывоз из офиса в Киеве.
Мы являемся официальным дилером телефонов JIAYU в Украине! Поэтому есть два варианта гарантии:
- 3 месяца (на несертифицированные телефоны)
- 12 месяцев (официальная украинская гарантия, UA UCRF)
Сроки ремонта: 2-3 недели.
Вам могут отказать в гарантийном ремонте в случаях:
- Несоответствия IMEI кода изделия из нашей базы с номером, который указан на задней стороне телефона под бетареей.
- Наличия исправлений или помарок в счет фактуре (при оплате наличными).
- Повреждения гарантийных наклеек или их отсутствие на изделии.
- Вскрытия изделия на стороне или самостоятельно.
- Нарушения правил эксплуатации товара, использования изделия не по назначению.
- Наличия механических повреждений.
- Случайных повреждений (дефекты, которые возникли по вине клиента)
- Наличия повреждений и неисправностей, вызванных попаданием внутрь посторонних предметов, жидкостей, пыли и т.п.
- Наличия химических, электрохимических, электростатических, термических повреждений (несоблюдение температурного режима эксплуатации)
- Наличия электрических повреждений, вызванных нестабильной работой питающих кабельных сетей, неправильным подключением устройства к сети
- Некорректной работой с аппаратной / программной частью товара (замена IMEI, перепрошивка телефона, удаление системных приложений и т. д.)
- Включение изделия в сеть с недопустимыми параметрами.
Факт совершения покупки техники является автоматическим подтверждением Вашего согласия с условиями гарантии.
Гарантия не охватывает зарядные устройства, батареи и защитные плёнки.
Узнать информацию о состоянии товара, находящегося на ремонте, Вы можете написав по адресу: office@jiayu.com.ua или позвонив по телефону 044 383 10 43