Гарантия и доставка

Мы предоставляем несколько способов доставки:

• Доставка по Украине Наложенным платежом (Новая Почта): 2-3 дня при условии наличия товара на складе. (услуги оплачивает покупатель)
• Доставка курьером по Киеву: 50 грн.
• Самовывоз из офиса в Киеве.

Мы являемся официальным дилером телефонов JIAYU в Украине! Поэтому есть два варианта гарантии:

• 3 месяца (на несертифицированные телефоны)
• 12 месяцев (официальная украинская гарантия, UA UCRF)

Сроки ремонта: 2-3 недели.

Вам могут отказать в гарантийном ремонте в случаях:

1. Несоответствия IMEI кода изделия из нашей базы с номером, который указан на задней стороне телефона под бетареей.
2. Наличия исправлений или помарок в счет фактуре (при оплате наличными).
3. Повреждения гарантийных наклеек или их отсутствие на изделии.
4. Вскрытия изделия на стороне или самостоятельно.
5. Нарушения правил эксплуатации товара, использования изделия не по назначению.
6. Наличия механических повреждений.
7. Случайных повреждений (дефекты, которые возникли по вине клиента)
8. Наличия повреждений и неисправностей, вызванных попаданием внутрь посторонних предметов, жидкостей, пыли и т.п.
9. Наличия химических, электрохимических, электростатических, термических повреждений (несоблюдение температурного режима эксплуатации)
10. Наличия электрических повреждений, вызванных нестабильной работой питающих кабельных сетей, неправильным подключением устройства к сети
11. Некорректной работой с аппаратной / программной частью товара (замена IMEI, перепрошивка телефона, удаление системных приложений и т. д.)
12. Включение изделия в сеть с недопустимыми параметрами.

Факт совершения покупки техники является автоматическим подтверждением Вашего согласия с условиями гарантии.

Гарантия не охватывает зарядные устройства, батареи и защитные плёнки.

Узнать информацию о состоянии товара, находящегося на ремонте, Вы можете написав по адресу: office@jiayu.com.ua или позвонив по телефону 044 383 10 43